شرایط گارانتی سازگار
امروزه توجه به كيفيت كالا از مهمترين وظايف شركت هاي توزيع كننده كالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ اين كيفيت مي باشد . مجموعه سازگار با توجه به اهميت اين موضوع بر خدمات برتر براي خانواده مشتريان خود تاكيد دارد .
در همين راستا شركت امتداد سازگار وظيفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتري مداري كه لازمه كار خدماتي است به مشتريان خود پاسخگو باشد. شركت امتداد سازگار با داشتن بيش از 100 نفر از مهندسين و متخصصين مجرب آرامش مشتريان را سرلوحه كار خود قرار داده و مي كوشد همواره بهترين شركت خدمات رسان IT در ايران باشد.
شرایط گارانتی :
قطعات ارسالي به خدمات سازگار مي بايست داراي شرايط زير باشد:
- قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
- عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی دارا بودن شماره سريال و عدم مخدوش بودن آن عدم وجود آثار دستکاری بر روي قطعه ارسال کارت گارانتی کالاهایی که برای آنها کارت صادر می شود. تبصره: شركت امتداد سازگار در مورد اطلاعات ذخيره شده در قطعه مسئوليتي ندارد.
- شرایط گارانتی – موبایل : همراه داشتن کارت گارانتی با تاریخ معتبر
- گارانتی سازگار در برابر حفظ اطلاعات
- ذخیره شده در گوشی ، هیچکونه مسئولیتی ندارد. هزینه ارسال و دریافت گوشی به مرکز خدمات بعهده مشتری می باشد.
- قطعاتی که شامل گارانتی نمی باشند، لوازم جانبی شامل: باطری ، هند فری، شارژر، قلم ، قاب دستگاه موارد ابطال
- شرایط گارانتی: صدمات ناشی از ،خراشیدگی ، ضربه ، سقوط ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ،آتش یا حرارت زیاد، نوسانات برق ،رعد و برق و حوادث طبیعی
- استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش و رنگ رفتگی
- هرگونه تغییر یا دستکاری کارت گارانتی، هولوگرام و یا پاک شدن شماره سریال دستگاه و IMEI گوشی اقدام به سرویس ،
- تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط نمایندگی غیر مجاز .
- هرگونه خرابی در اثر استفاده نادرست از دستگاه و یا در اثر استفاده از باطری و لوازم جانبی تایید نشده و غیر اصلی خرابی ناشی از نصب هرگونه نرم افزار و برنامه که مورد تایید شرکت نباشد
